従業員にはいつ閉店が知らされるのですか？

ケースバイケースですが、混乱を避けるために直前（1ヶ月前など）まで伏せられることが多いようです。店長クラスでも直前まで知らされないこともあります。そのため、従業員に聞いても「何も聞いていません」と返ってくることがほとんどですが、それが本当かどうかは分かりません。

貯まったポイントはどうなりますか？

基本的に、店が閉店・倒産するとポイントは無効になります。救済措置が取られることは稀ですので、閉店の噂が出たらこまめに使い切るのが鉄則です。

スーパーが潰れる前兆とは？閉店や倒産の危ないサインと対策を解説 -

Q: 貯まったポイントはどうなりますか？

基本的に、店が閉店・倒産するとポイントは無効になります。救済措置が取られることは稀ですので、 閉店の噂が出たらこまめに使い切る のが鉄則です。

こんにちは。「スーパーのひみつ研究所」所長の彩花です。

いつも利用している近所のスーパーに行ったら、棚がスカスカだったり活気がなかったりと、何となく違和感を覚えることはありませんか。「スーパー潰れる前兆」と検索してこの記事にたどり着いた方は、もしかすると行きつけのお店が閉店してしまうのではないかと不安を感じているのかもしれません。

実はスーパーが潰れる前には、品揃えの変化や店内の雰囲気、あるいは従業員の様子など、さまざまな場所に具体的なサインが現れます。こうした兆候や原因をいち早く察知できれば、ポイントを無駄にせず使い切ったり、次の買い物場所を探したりといった対策が可能です。

この記事のポイント

スーパーの店頭に現れる具体的な閉店のサイン
経営状況が悪化している店舗に見られる特徴
閉店や倒産のリスクがある場合にとるべき対策
スーパー業界が抱える構造的な閉店理由

現場で分かるスーパーが潰れる前兆

私たちが普段買い物をする売場には、経営状態を示すサインがたくさん隠れています。ここでは、お店に行くだけでチェックできる具体的な前兆について詳しく解説していきますね。

閉店の兆候を示す品揃えと在庫のチェック

まず一番分かりやすいサインは、商品の品揃えや在庫状況の異変です。経営が順調なスーパーなら、棚には商品がぎっしりと並んでいるものですが、資金繰りが厳しくなるとそうもいきません。

定番商品の欠品が続く

牛乳やパン、豆腐といった、毎日必ず売れるような定番商品が棚から消えている場合は要注意です。これらは集客の要となる商品なので、通常なら絶対に切らさないように管理します。それにもかかわらず欠品が続き、棚がスカスカになっているなら、仕入れ資金が不足している可能性があります。

生鮮食品の質が低下する

野菜や魚、肉などの生鮮食品の鮮度が明らかに落ちているのも危険な兆候です。売れ残りのリスク（廃棄ロス）を恐れて仕入れを絞っていたり、質の良い商品を仕入れるルートを維持できなくなっていたりすることが考えられます。以前は新鮮だった野菜がしなびていたり、魚の種類が極端に減っていたりする場合は、経営に余裕がなくなっているサインかもしれません。

危ない店に見られる従業員と雰囲気の変化

お店の雰囲気を作っているのは、そこで働く従業員の皆さんです。働く人たちの様子が変われば、それはお店そのものの変化を表しています。

特に気をつけて見てほしいのが、従業員の顔ぶれです。長年勤めていたベテランのパートさんや、顔なじみの社員さんが急にいなくなり、新人ばかりになっていませんか？経営状況の悪化をいち早く察知するのは現場の従業員なので、見切りをつけて退職する人が増えると、こうした現象が起きます。

また、店内に活気がないのも心配な要素です。いらっしゃいませの声が小さくなったり、笑顔が消えて疲弊した表情のスタッフが増えたりするのは、人手不足による過重労働や、給与遅配などの労働環境悪化が背景にあるケースも少なくありません。照明が間引きされて薄暗かったり、BGMが流れていなかったりするのも、経費削減の末期的な症状と言えるでしょう。

会社が倒産する前に起きるセールの異変

「セールでお得になるなら嬉しい」と思うかもしれませんが、そのセールの内容によっては倒産や閉店の前兆である可能性があります。

現金化を急ぐ投げ売りセール

通常ではありえないような大幅な値引きや、「全品〇〇％オフ」といったセールが頻繁に繰り返される場合は注意が必要です。これは、利益を度外視してでも在庫をいち早く現金化したいという、資金繰りの焦りの表れかもしれません。「在庫一掃」や「売り尽くし」という言葉が目立つようになったら、閉店が近い可能性が高いと言えます。

逆に、これまで定期的に行われていた特売チラシが入らなくなったり、ポイント〇倍デーのような販促イベントがなくなったりするのも、宣伝広告費を削らなければならないほど経営が切迫しているサインです。

完全撤退や閉店を示唆する設備の老朽化

店舗の設備や清掃状況にも、経営の厳しさは現れます。スーパーにとって清潔感は命ですが、そこに手が回らなくなっているのです。

床の汚れや黒ずみが放置されている
トイレの清掃が行き届いておらず、備品が切れている
季節の飾り付けやPOPが古いままで更新されていない
切れた蛍光灯が交換されず放置されている

これらは人手不足や経費削減の結果ですが、お客様をお迎えする準備ができていない状態とも言えます。また、冷蔵ケースが故障しているのに修理されず、「故障中」の貼り紙だけで放置されているようなケースは、設備投資をする資金的な余裕がないことを示しており、完全撤退を視野に入れている可能性すらあります。

潰れるスーパーによくある営業時間の短縮

営業時間の変更も、見逃せないポイントの一つです。これまで夜23時まで営業していた店が、急に21時閉店や20時閉店に短縮されるようなケースです。

もちろん、働き方改革の一環である場合もありますが、多くの場合は「人手が足りなくて店を回せない」あるいは「光熱費や人件費を削減したい」という切実な理由によるものです。段階的に営業時間が短くなり、さらに定休日まで設けられるようになると、店舗としての維持機能が限界に達していると考えられます。

経営状況から探るスーパーが潰れる前兆

ここまではお店の見た目の変化についてお話ししましたが、ここからはもう少し踏み込んで、経営的な背景や事情から閉店の前兆を探っていきましょう。

スーパーが潰れそうな店に共通する原因

そもそも、なぜ最近スーパーの閉店が増えているのでしょうか。これには業界特有の構造的な問題が大きく関わっています。

激化する価格競争と競合の出現

最大の要因は、ドラッグストアやディスカウントストアの台頭です。最近のドラッグストアは食品や生鮮品を安く扱っており、スーパーにとって強力なライバルとなっています。価格競争に巻き込まれ、体力のな中小スーパーから淘汰されているのが現状です。

深刻な人手不足と人件費高騰

少子高齢化の影響で、スーパー業界は深刻な人手不足に陥っています。求人を出しても人が集まらず、最低賃金の上昇もあって人件費は高騰する一方です。人手が確保できずに黒字でも閉店せざるを得ないというケースも増えており、これは地方だけでなく都市部でも起きている深刻な問題です。

倒産のリスクが高い経営状態と資金繰り

会社が倒産する直接的な原因は「赤字」ではなく「資金ショート」です。つまり、手元の現金がなくなって支払いができなくなった瞬間に、会社は倒れてしまいます。

もし、取引のある業者さんから「あの店、最近支払いが遅れているらしいよ」といった噂が聞こえてきたら、かなり危険な状態です。また、これまでは現金払いのみだった仕入れ先に対して、手形払いや支払いサイトの延長を求め始めた場合も、資金繰りが悪化している証拠です。

私たち消費者に見えるサインとしては、高額なポイント還元付きの「前払い商品券」や「プリペイドカード」を急に販売し始めた時も要注意です。将来の売上を先食いしてでも、今の現金を確保したいという自転車操業に陥っている可能性があります。

閉店の前兆に関するよくあるQ&A

ここでは、スーパーの閉店に関してよく聞かれる疑問についてお答えします。

従業員にはいつ閉店が知らされるのですか？: ケースバイケースですが、混乱を避けるために直前（1ヶ月前など）まで伏せられることが多いようです。店長クラスでも直前まで知らされないこともあります。そのため、従業員に聞いても「何も聞いていません」と返ってくることがほとんどですが、それが本当かどうかは分かりません。
貯まったポイントはどうなりますか？: 基本的に、店が閉店・倒産するとポイントは無効になります。救済措置が取られることは稀ですので、閉店の噂が出たらこまめに使い切るのが鉄則です。